office 版本为什么显示2019,实际是2024版

office 版本为什么显示2019,实际是2024版

嗨,海明·杨,

欢迎来到 Microsoft Q&A。

我理解您因 Office 版本覆盖问题而感到困扰。以下是可能导致此问题的原因及可尝试的解决方案:

主要问题原因

Microsoft Account (MSA) 许可故障

当账户同时拥有 Office 2019 和 Office 2024 许可时,新安装的版本可能错误显示为旧版(例如安装了 Office 2024 却显示"Office 2019")。这是因为残留的 Office 2019 许可文件覆盖了新安装版本的标识。

升级过程不完整

若安装 Office 2024 前未彻底卸载 Office 2019,可能引发冲突。微软建议先移除旧版以避免安装错误。

非法或不兼容的许可

第三方卖家有时会提供所谓的"Office 2024 ProPlus"折扣许可(实际 ProPlus 仅限批量许可),这类非法许可在激活时可能回退至旧版。

解决步骤

手动重置许可(微软推荐)

关闭所有 Office 应用

打开文件资源管理器,粘贴路径: %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses

删除名为 5 的文件夹(内含过期许可数据)

重新打开 Office 应用(如 Word),登录后选择 Office 2024 作为激活许可

强制更新 Office

打开任意 Office 应用 > 文件 > 账户 > 更新选项 > 立即更新 (微软已在 2025 年中期的更新中修复此问题)

彻底重装

通过 Windows 设置卸载 Office 2019 和 2024

从 Microsoft Support 官网下载 Office 2024 安装包

断开网络连接后重装 Office 2024,完成后重新联网激活

验证许可真实性

正版 Office 2024 许可价格为 1080-1843.20 元(家庭版/商业版)

在 Microsoft Account > Services 页面确认许可状态

如何确认当前版本

在任意 Office 应用中: 文件 > 账户 > 产品信息

版本号应以 2408 或更高开头(如 2408 Build 17932.20162 对应 Office 2024)

许可必须明确显示"Office 2024"(而非 2019)

希望这些方法能帮您解决问题。如需进一步协助,请随时联系。

此致, 何凯 | Microsoft Q&A 专家

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