相关阅读推荐 如何申请自助寄修
1. 如何取消寄修？目前自助寄修案例暂不支持自助取消，您可根据以下对应情况操作：
① 更正登记信息：直接使用正确信息登记新案例，并依此寄回设备；原先的错误案例不取消，也不会影响新案例的维修进程。
② 重复登记案例：只需选择一个案例号寄回设备即可；其他多余的案例不需要取消，不会干扰维修服务。
③ 设备未寄出时想放弃寄修：若已预约上门取件，在快递员联系您时告知取消邮寄即可，无需进行其他操作。
④ 设备寄出后想放弃寄修：设备已寄出时需取消，请准备维修案例号（CAS 开头，例如：CAS-XXXX-XXXX）与您的联系电话，点击此处登记取消维修案例。
2. 维修地址是哪里？如果您选择顺丰上门取件，则无须填写地址，快递小哥会上门取件并邮寄到相应地址；
如果选择自行邮寄，点击自行邮寄后，系统会依据您的设备型号及您维修后的收件地址为您选择离您最近的 DJI 大疆创新服务中心的邮寄地址，寄修提交成功后会显示相关寄回地址信息。
3. 运费如何支付，是否需要保价？申请寄修之后，请将需寄回的部件以“到付-不保价”方式寄回给 DJI 大疆创新服务中心即可。
运费政策：设备在保修期内且检测结果为非人为的性能故障，DJI 大疆创新将支付往返双程物流费用，您无需支付；如属于人为的非产品质量问题或产品已过保修期，您只需支付单程（寄回 DJI 时）的物流费用。
4. 顺丰不支持上门取件怎么办？如您当地不支持顺丰上门取件，您可以选择其它快递自行邮寄，运费到付；系统会依据您的设备型号及您维修后的收件地址，为您选择最近的 DJI 大疆创新服务中心的邮寄地址，寄修提交成功后会显示相关寄回地址信息。
5. 维修费用怎么收取？具体的维修费用将以您的设备检测结果为准，如属保修期内非人为的性能故障，将视情况免费为您维修或置换；对于保外维修，DJI 大疆创新在检测后会向您发送报价单。同时，您可点击配件价格查询查看配件价格。
6. 如何查维修进度？您可以点击此处进行查询，也可以参考维修进度查询，了解如何查询维修进度。
7. 维修费用怎么开发票？应国家税务要求，DJI 试点全面数字化电子发票（数电票），数电票的法律效力等同于纸质增值税专用发票，如需纸质版发票可自行打印。
请参考维修发票开具指引，了解如何开具维修发票。
• 电子发票（增值税普通发票）：如果您在自助寄修时登记了增值税电子发票的需求，电子发票将在您完成付款后 2 至 3 个工作日内发送至登记的邮箱。
• 电子发票（增值税专用发票）：如果您在自助寄修时登记了增值税电子发票的需求，电子发票将在您完成付款后 2 至 3 个工作日内发送至登记的邮箱。
• 如果您在自助寄修时未登记发票需求，但需要开具发票，请点击此处补开发票。
数电票无需邮寄，如已登记信息，可在发货后 24 小时内在邮箱（同地址栏中登记的邮箱）中查收发票。
8. 需要寄回哪些部件？成功提交寄修后基于您选择的故障类型，会有提示建议您寄回的设备/产品部件提示。
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9. 联系人地址及设备寄回地址区别是什么？联系人地址指提交寄修申请后，顺丰上门取件时的地址；设备寄回地址指维修完成后，寄回给您的收件地址。
10. 维修需要多长时间？• 当维修中心收到您的设备之后，预计会在 2 至 3 个工作日完成检测并为您提供解决方案。
• 完成支付后，预计会在 2 个工作日完成维修并寄出设备（如设备需要通过数据分析定位事故原因，将酌情顺延 3 个工作日）。
• 完成维修并发货后，我们会通过邮件通知您，请您留意。
11. DJI Power 系列产品怎么寄修？因户外电源产品具有特殊性，寄回时请联系 DJI 技术支持获取帮助。
① 请使用产品原包装箱寄回 DJI Power 系列产品。
② 如果原包装遗失，请联系 DJI 技术支持获取，待收到原包装箱后，再寄回 DJI Power 系列产品。